Conditions de réservation et d'annulation de l'Hôtel Europe à La Grande-Motte

Arrhes

Toute réservation sera considérée comme ferme et définitive après réception de votre empreinte bancaire (16 numéros de votre carte bancaire et sa date de validité).

L'établissement se réserve le droit de bloquer temporairement le montant de votre première nuit en garantie de votre réservation.

Dans l'éventualité où aucune garantie ne serait donnée (carte bancaire) la réservation ne sera pas prise en compte.

Annulation du séjour

Toute annulation doit être confirmée par écrit (courrier postal, e-mail) ; la date de réception du document écrit déterminant la date d'annulation.

Pour toute annulation survenant plus de 7 jours avant la date d'arrivée prévue, aucun frais ne sera à prévoir.

Pour toute annulation survenant 7 jours avant la date d'arrivée prévue ou moins de 7 jours avant celle-ci, le montant de la première nuit sera debité sur la carte bancaire communiquée.

Départ anticipé / Arrivée différée

Pour tout séjour écourté ou toute arrivée différée signalés moins de 7 jours avant la date du début du séjour initialement prévu, la valeur d'une nuitée par chambre réservée sera facturée à titre d'indemnité en supplément de la partie du séjour effectué.

Non présentation

En cas de non présentation à l'hôtel à la date d'arrivée prévue, le montant de la première nuit sera prélevé et le séjour entier sera annulé automatiquement dès le lendemain midi de la date d'arrivée prévue.

Arrivée et départ

Arrivée : 15h00
Nous mettrons tout en œuvre pour que votre chambre soit prête dans les meilleurs délais et au plus tard à 15h00.
Pour toute arrivée au-delà de 22h00, nous vous demandons de nous prévenir impérativement.

Départ : 11h00
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à 11h00.
Une bagagerie est à votre disposition.
Tout départ tardif, sans accord préalable, sera facturé 50% de la valeur d'une nuit.

Consommations non signalées

Toute consommation non signalée (bar, téléphone, petit déjeuner, …) fera l'objet d'un prélèvement du montant correspondant sur votre carte bancaire dont les coordonnées ont été données en garantie.

Modes de paiement acceptés

Cartes bleues, cartes Visa, Eurocard, MasterCard, American Express, Chèques – Vacances ANCV.
L'hôtel ne fait pas de change.