Avis Clients

 

Notre indice de satisfaction client

 

85.83%
«Excellent»
Basé sur 1498 avis sur 10 portail(s)

Note moyenne

Customer Alliance 87.8%
Agoda 71%
Booking.com 84%
Facebook 94%
Google 84%
HolidayCheck 83.33%
Petit Futé 100%
Yelp 80%
Zoover 80%
 

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De Annonyme
2018-11-14

Le crépi sur les murs est too much, surtout pour un trois étoiles, le manque d'insonorisation est vraiment dérangeant...

Chambre





3 / 5,0
Décoration à rafraîchir. Literie et propreté très bien. Par contre, aucune insonorisation, on entend tous les bruits venant de l'extérieur mais de l'intérieur.
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
 

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De Mlle CLER M.
2018-11-11

Dans l'ensemble nous avons apprécié cette nuit passée dans votre hôtel. Seul petit bémol la chambre n'avait pas le chauffage à notre arrivée vers 17h30. Nous l'avons allumé mais au bout d'un moment il s'est stoppé et s'est mis en défaut. Nous l'avons à nouveau rallumé et il a fini par fonctionné. En partant à notre concert nous l'avons signalé à l'accueil car nous avions peur quand rentrant il ne marche à nouveau plus. La dame de l'accueil nous a dit quelle allait faire mettre un chauffage d'appoint. Ce qui a été fait et nous la remercions. Quand nous sommes revenues heureusement le chauffage fonctionnait. Le lendemain nous avons signalé ce petit désagrément en disant à la dame de l'accueil du matin que le chauffage aurait dû être mis en route avant notre arrivée ce qui nous aurait évité d'avoir froid et de déranger l'accueil. Cette dame très sympathique a fait un geste commercial en nous offrant le parking. Nous avons trouvé cela très professionnel et nous la remercions et de ce fait nous fait oublier ce désagrément.

Chambre





4 / 5,0
la chambre était spacieuse , bien décorée





4 / 5,0
Très bien fourni et les gâteaux faits maison sont un peu plus. La dame qui faits ces petits déjeuners et qui nous accueille est très agréable et fort sympathique. Cela est très appréciable d'avoir une personne avenante dès le matin.
Localisation





5 / 5,0
Proche du Pasino et quand on va à un concert pour la proximité s'est l'idéal
Propreté





5 / 5,0
Très propre
Service





4 / 5,0
dans l'ensemble nous avons eu un très bon accueil
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
rapport qualité prix très bien
 

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De Annonyme
2018-11-09

Lorsqu'un hôtel est à proximité d'un casino et qu'il accueille des joueurs de poker pendant un événement de 5 jours, on doit comprendre que les joueurs qui jouent de 13h00 à 3h00 du matin ont besoin de dormir au delà de midi. Il est donc nécessaire sur ces courtes périodes de s'adapter aux besoins de la clientèle sauf si on ne souhaite pas la conserver, ce dont j'ai eu la très nette impression en échangeant avec le jeune homme de la réception.

Chambre





2 / 5,0
Heures de ménage





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Proximité du casino
Propreté





2 / 5,0
Ma chambre n'a pas été nettoyé 2 jours sur 5
Service





2 / 5,0
Discussion difficile avec le responsable sur la souplesse nécessaire des heures de ménage
Rapport qualité/prix





2 / 5,0
Trop cher pour le confort général
 

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De Louis-Marcel V.
2018-11-08

Comme toujours et deux fois par année grande satisfaction de loger dans votre HOTEL

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
 

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De Annonyme
2018-11-05

Bon accueil et positionnement utile

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
 

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De Annonyme
2018-11-02

Hôtel tranquille. Très bien placé.

Chambre





4 / 5,0
petite chambre confortable





4 / 5,0
de tout pour tout le monde
Localisation





5 / 5,0
Rapidement au port - Accès rapide pour se rendre à l'extérieur de la ville. Bien situé.
Propreté





4 / 5,0
Très bien
Service





5 / 5,0
Très sympa. Nous a donné des adresses de restaurants excellents.
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
 

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De MEHDAOUI
2018-10-30

Globalement très agréable, dans un cadre très vert, la terrasse est aussi sympathique et l accueil parfait Juste un petit bémol au niveau de la chambre un peu impersonnelle.

Chambre





4 / 5,0





5 / 5,0
accueil très agréable avec beaucoup de disponibilité et de prévenance
Localisation





5 / 5,0
près du centre,du port,des plages et très calme !
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Personnel très souriant et chaleureux, en particulier la personne qui s occupe des petits déjeuners.
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
 

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De Annonyme
2018-10-29

Bon Hotel pour une nuit

Chambre





4 / 5,0
Propre, simple, bon pour une personne, salle de bain trop petite
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
 

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De Beaudoux
2018-10-29

Ravie de ce court séjour

Chambre





5 / 5,0
Bonne literie et espace suffisant avec balcon





5 / 5,0
Produits frais et accueil professionnel
Localisation





5 / 5,0
Voiture posée et tout se fait à pieds
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Très agréable
Rapport qualité/prix





4 / 5,0

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